Comment commander ?
Ajoutez les produits au panier.
Continuer avec le paiement
Remplissez les détails de facturation et de livraison. PRUDENT! N’oubliez pas de renseigner le code postal pour le bon calcul du coût de transport.
Sélectionnez le mode de paiement :
Pour le paiement par carte, vous bénéficiez d’une remise de -5% sur la valeur du panier.
Pour le paiement à la livraison, des frais de traitement de paiement à la livraison de 5,95 lei sont appliqués.
Pour un virement bancaire direct, utilisez le numéro de commande comme référence de paiement. Votre commande ne sera expédiée qu’une fois le paiement effectué sur notre compte.
Acceptez les termes et conditions pour finaliser la commande.
Passer votre commande.
Pour payer par carte, vous serez redirigé vers la page de notre processeur de paiement : MobilPay.
Livraison
Les frais de livraison seront affichés dans le panier. En fonction du poids du colis ou de la zone de livraison, des frais de livraison supplémentaires peuvent s’ajouter, mais le Client/Acheteur sera prévenu par téléphone, après avoir accepté la livraison de la commande.
FRAIS SUPPLÉMENTAIRES. Nous mentionnons que pour la livraison de commandes dont le volume/poids nécessite une palettisation, des frais de livraison supplémentaires seront facturés. De plus, pour les zones de livraison comportant des kilomètres extérieurs (pour les entreprises de messagerie avec lesquelles nous travaillons), des frais supplémentaires seront facturés. Dans les deux cas, le client sera prévenu par téléphone pour accepter le supplément et la livraison de la commande.
Comment bénéficier de la livraison gratuite ?
→ COMMANDES AVEC DES PRODUITS NON SURGELÉS – nous proposons la livraison gratuite dans les conditions suivantes :
– pour les commandes d’au moins 149 lei Bucarest (tous secteurs) et villes voisines : Chiajna, Rosu, Dudu, Bragadiru, Dragomiresti, Ciorogarla et Domnesti.
– dans le pays, pour les commandes d’au moins 299 lei.
→ COMMANDES AVEC PRODUITS SURGELÉS / PRODUITS MIXTES – nous proposons la livraison gratuite dans les conditions suivantes :
– Livraison gratuite pour les commandes d’au moins 149 lei pour les zones de livraison suivantes : Bucarest (tous secteurs) et villes voisines : Chiajna, Rosu, Dudu, Bragadiru, Dragomiresti, Ciorogarla et Domnesti.
– Livraison gratuite pour les commandes d’au moins 299 lei dans tout le pays (avec l’achat d’une boîte de transport spéciale pour produits surgelés d’une valeur de 47,60 lei)
– Livraison gratuite pour les commandes d’au moins 999 lei dans tout le pays quelle que soit la nature des produits (surgelés et/ou non surgelés). Les frais de transport spéciaux de 47,60 lei ne s’appliquent plus.
Attention! Pour les commandes contenant des produits surgelés, des frais d’emballage de 14,99 lei sont facturés, si la boîte spéciale n’est pas sélectionnée.
Attention! Le bon reçu par email est valable 30 jours !
→ COMMANDES AVEC RETRAIT EN MAGASIN – Bd. Uverturii 69A Secteur 6 Bucarest
→ Nous livrons également nos produits dans les pays suivants : Bulgarie, Hongrie et Grèce.
Enlèvement personnel / Livraison par coursier
NOTE!!! En raison de leur poids et de leur volume assez importants, les produits suivants sont livrés UNIQUEMENT à Bucarest et dans les villes voisines : Chiajna, Roșu, Dudu, Bragadiru, Dragomirești, Ciorogârla et Domnești :
– eau minérale / eau plate conditionnée en bouteilles de 0,75l / 1,5l / 2l / 5l.
– des jus gazéifiés conditionnés en canettes de 1,5l / 2l / 2,5l.
– l’huile, les cornichons et autres produits dépassant 1 litre.
Avec le service Click & Collect TotalBlue, vous pouvez réserver vos produits en ligne et, entre 08h00 et 21h00, vous pouvez les récupérer à l’emplacement situé à Bucarest, secteur 6, Boulevard Uverturii 69 A.
Après avoir passé et enregistré votre commande, vous serez averti (par téléphone, email ou SMS) lorsque vous pourrez venir récupérer votre commande.
Il n’y a pas de frais supplémentaires pour Click & Collect TotalBlue
Vous payez les articles achetés, soit en ligne au moment de la commande, soit en espèces/carte directement en magasin, lors du retrait.
Délai de livraison
Les commandes passées du lundi au vendredi (hors jours fériés) avant 15h00 nous quitteront le jour même, et celles passées après 15h00 seront livrées au coursier le jour ouvrable suivant.
REMARQUE : Les commandes contenant des produits nécessitant un contrôle de température (produits surgelés, fromages, produits laitiers, etc.) passées les vendredis, samedis, dimanches ou jours fériés seront traitées et livrées au coursier le premier jour ouvrable entre le lundi et le jeudi.
À Bucarest et dans les zones limitrophes, la livraison peut être effectuée le jour même ou le lendemain après confirmation de la commande par téléphone, à l’exception des jours fériés. Pour le reste du pays, le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés.
ATTENTION :Totalblue.ro ne peut être tenu responsable des dommages causés par des retards dans la livraison des commandes dus à des facteurs externes : conditions météorologiques particulières, accidents de la route, grèves, calamités, manifestations de rue ou autres situations particulières qui pourraient empêcher le courrier express de livrer à temps, car pour lequel Totalblue.ro ne paiera pas d’indemnisation pour les dommages causés par le défaut de livraison des produits à temps.
ATTENTION : Pour les livraisons en Bulgarie, Hongrie, Grèce : Les commandes de produits sous température dirigée (produits surgelés, fromages, produits laitiers…) passées les jeudi, vendredi, samedi et dimanche ou les jours fériés seront traitées le premier jour ouvrable. entre lundi et mercredi et livré au coursier.
Statut de la commande
Après avoir enregistré une commande, vous pouvez suivre son statut en temps réel depuis votre compte client, dans la rubrique Mes Commandes.
Toute commande passée via le site www.totalblue.ro a une valeur contractuelle accompagnée de la confirmation de commande.
INFORMATION PRODUIT
Les images publiées sur le site www.totalblue.ro ont un titre exemplaire, et les produits livrés peuvent parfois différer de quelque manière que ce soit des images présentées (couleur, accessoires, aspect, etc.). TOTAL BLUE IMPEX et ses fournisseurs se réservent le droit de modifier les spécifications des produits sans préavis. Pour le contenu du site (textes, descriptions de produits, images, symboles) TOTAL BLUE IMPEX n’assume aucune responsabilité quant aux descriptions de produits présentées sur le site, celles-ci étant identiques à celles mises à notre disposition par les représentants de chaque marque.
Les produits du site www.totalblue.ro sont vendus dans l’emballage d’origine du fabricant. Les images des produits vendus par TOTAL BLUE IMPEX sont à des fins de présentation. Il est possible que des erreurs apparaissent dans les descriptions des produits, indépendamment de notre volonté, mais nous essayons de corriger ces données en permanence. Quelle que soit notre volonté, les produits livrés peuvent présenter des écarts mineurs par rapport aux images et descriptions présentées. Les fabricants peuvent apporter des modifications sans notification préalable.
Veuillez noter que, selon le calibrage de votre moniteur, les couleurs affichées peuvent différer des couleurs réelles.
